Marko Karppinen - Tibnor Oy

Seedi toteutti Tibnorille Kilpailukykyanalyysin toisen kerran vuonna 2026. Analyysissä tarkasteltiin kilpailukykyämme henkilöstön, asiakkaiden ja markkinan näkökulmasta sekä verrattiin tuloksia vuoden 2024 mittaukseen.

Yksi tutkimuksen suurimmista hyödyistä on ollut sen kyky yhdistää asiakas- ja henkilöstönäkökulma samaan kokonaisuuteen. Tulokset eivät ainoastaan kerro, miten asiakkaamme kokevat meidät, vaan myös mistä nämä kokemukset syntyvät organisaation sisällä.

Vuoden 2026 analyysi vahvisti useita strategisia valintojamme. Erityisen arvokasta oli saada ulkopuolinen näkemys uuden segmentointimme toimivuudesta sekä tunnistaa ne asiakasryhmät, joissa kasvupotentiaali on suurin. Samalla saimme konkreettista tietoa kilpailueduistamme, asiakkaiden ostoaikomuksista sekä palveluidemme kehittämismahdollisuuksista.

Tulokset osoittivat myös selkeää positiivista kehitystä verrattuna edelliseen mittaukseen. Henkilöstön usko omaan kilpailukykyymme on vahvistunut merkittävästi, mikä näkyy myös asiakkaiden kokemuksissa.

Olemme kokeneet Kilpailukykyanalyysin ennen kaikkea liiketoiminnan kehittämisen työkaluna, joka tukee myynnin, asiakastyön ja strategisten päätösten tekemistä. Olemme erittäin tyytyväisiä yhteistyöhön Seedin kanssa sekä tutkimuksen tuottamiin havaintoihin ja suosituksiin.

Marko Karppinen
Sales Director
Tibnor Oy