Kilpailukykyanalyysi auttoi tunnistamaan kasvumahdollisuudet ja keskittymään oikeisiin toimenpiteisiin
”Kilpailukykymittaus oli meille erityisen arvokas, sillä se osoitti, että asiakkaamme arvostavat meitä huomattavasti enemmän kuin itse uskoimme. Saimme selkeän kuvan vahvuuksistamme, kasvumahdollisuuksistamme ja ennen kaikkea niistä konkreettisista asioista, joihin voimme itse vaikuttaa.
Tulokset osoittivat merkittävää kasvupotentiaalia, ja kasvun avaimet ovat pitkälti omissa käsissämme – tavoitettavuuden, reagointinopeuden ja asiakasrajapinnan aktiivisuuden parantamisessa.
Yhteistyö Seedin kanssa oli jämptiä ja mutkatonta koko projektin ajan, eikä yhteistyö päättynyt tulosten raportointiin. Saimme konkreettista tukea tärkeimpien toimenpiteiden tunnistamiseen, priorisointiin ja käytäntöön viemiseen sekä niistä viestimiseen niin henkilöstölle kuin asiakkaillekin.
Lopulta tärkeintä ei ole itse mittaus, vaan se, mitä tulosten pohjalta tehdään. Seedin avulla olemme saaneet selkeän suunnan ja käytännön askelmerkit kaupallisuuden vahvistamiseen ja kasvun vauhdittamiseen.”
Satu Salomaa
Liiketoimintajohtaja
Witek, Wihuri Oy Tekninen Kauppa
